Teléfono Avianca

Consulta los precios de los vuelos desde Madrid hasta Bogotá llamando al Teléfono de Avianca, que encontrarás en este renglón. Descubre el servicio de asistencia en viaje y la cobertura que estos te ofrecen.

Realiza reservas con el Teléfono Gratuito Avianca

La aerolínea cuenta con un teléfono gratuito para que llames a la hora de reservar vuelos y apartar asientos. Con un contacto te podrán ayudar con el Check-in de tu billete de avión. De igual manera, te ofrecerán la lista de hoteles y empresas que alquilan coches.

  • Teléfono de Avianca: 900 802 500
  • Horario: de lunes a viernes de 11:00 a 15:00 y de 16:00 a 18:30. Sábados de 11:00 a 13:00
  • Dirección: Aeropuerto Adolfo Suarez Madrid Terminal 4, Mostradores 960 al 969​​

Consulta a través del centro de Atención al Cliente Avianca

La compañía de viajes también cuenta con un centro de atención al cliente para atender las inquietudes de los pasajeros. Podrás consultar los estados de los vuelos, las horas de salida, las horas de llegada yla posición de las puertas de abordaje dentro del aeropuerto. De igual forma, estas consultas también las puedes realizar a través de sus redes sociales.

Como toda aerolínea, esta cuenta con una página web y a su vez con una sección de preguntas frecuentes, a la cual podrás acudir cuando necesites mayor información con respecto a sus servicios.

  • ¿Cuál es el precio de un vuelo desde Madrid hasta Cali?
  • ¿Existe un vuelo directo desde Madrid hasta Japón?
  • ¿Existe algún descuento por hacer la reserva de hotel desde la página de la aerolínea?
  • ¿Cuál es la ventaja de hacer el Check-in desde la página web?
  • ¿La empresa ofrece primera clase?

Funciones de la aerolínea

En esta sección se muestra una lista con los servicios que ofrece la aerolínea, para que puedas comprender un poco las funciones que esta realiza. Además podrás internalizar los beneficios que conlleva volar con ellos.

  • Vuelos: el principal servicio del que se sustenta la compañía es la venta de billetes de avión, ya que cuenta con una red de aeronaves muy cómodas y seguras. Desde la página web de la compañía podrás preparar la compra del billete. Para iniciar debes rellenar los campos con la información del vuelo como el destino, el origen, la fecha de ida, la fecha de retorno, la cantidad de personas y la clase. Esta última puede ser por la Turística o la Business. La empresa ha optado por no ofrecer un servicio de primera clase, sino un servicio con asientos de primera.
  • Check-in: en cualquier ocasión que desees volar, tendrás que realizar la confirmación del billete antes de abordar. Anteriormente esta confirmación se realizaba en una taquilla especial dentro del aeropuerto, pero con los avances de la tecnología, esta se puede llevar a cabo dentro de la página web. Para contar con ella solo tienes que colocar el código del billete y listo, el sistema te emitirá la tarjeta de embarque que podrás guardar en tu teléfono celular.
  • Asientos: como se mencionó anteriormente, la empresa no ofrece primera clase, pero si asientos de primera. Por medio de la página podrás elegir el asiento que más te guste como los Avianca plus para un maletero espacioso y un espacio para estirar las piernas; los asientos al lado de la emergencia para mayor espacio y los asientos con sillas vacías a los alrededores.

La historia detrás de sus vuelos

Esta compañía surgió en 1919 por la creación de la Sociedad Colombo Alemana de Transportes Aéreos o SCADTA en Colombia, con fundadores de origen local y alemán. Comenzaron sus labores con el correo aéreo, pero progresivamente incluyeron vuelos con personas. Para 1950 ya utilizaba la denominación de Avianca y contaba con varias rutas, entre ellas Latinoamérica, Norteamérica y Europa. Desde el año 2005 su nombre de registro cambió por Aerovías del Continente Americano S.A, aunque mantuvo su seudónimo, Avianca.

Con más de 100 años en el mercado aéreo, había logrado hasta 2019, concretar hasta 700 vuelos diarios por medio de unas 170 aeronaves, con destino aproximadamente a 27 países. Cuentan con una lista de servicios bastante amplia, como la sección de vuelos baratos, tú reserva, antes de tu viaje, entre otras. Ahí descubrirás las promociones en vuelos, descuentos, horarios de viaje, servicio check-in y mucho más. Tomando en cuenta la Pandemia de Covid-19 iniciada en 2020 y que se mantiene aún en este 2021, la actividad de la empresa ha mermado debido a las restricciones.

Adéntrate en su página web

Visita la página web de la empresa para que conozcas las coberturas que te ofrece el servicio de asistencia para viajes. Consulta las tarifas del servicio de asistencia dependiendo del país en que te encuentres. Reserva un coche alquilado que estará esperando por ti en el aeropuerto de tu destino. Descarga la App MyAvianca y organiza tus vuelos desde la palma de tu mano. De igual forma, para que estés al día con sus noticias, puedes seguirlos en Facebook, Twitter o Instagram.

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