Emplea el Teléfono de Drisca para informarte sobre el servicio que presta la División de Relaciones Institucionales y de Colaboración con las Comunidades Autónomas. También puedes solicitar información sobre empleo.
Teléfono Gratuito Drisca
Con el número de la administración podrás contactar con la división y hacer llegar tus quejas y reclamaciones sobre la política administrativa . Además, podrás obtener información sobre tus trámites y gestiones.
- Teléfono de Drisca: 913 799 700
- Dirección: Plaza de la Provincia 1 28071, Madrid.
- Horario: de lunes a viernes de 9 a 14h.
Atención al Cliente Drisca
El servicio de la Administración podrá atender tus casos en el departamento de atención al ciudadano de manera presencial sobre las oficinas de información. Este portal también dispone en un servicio de atención personalizada con buzón de atención y web chat en linea. Además, otros de sus canales de atención son el teléfono y las rede sociales.
- Formas de recibir atención y orientación
- Buscador de oficinas
- Cita previa
- Sedes electrónicas y portales de internet
- Servicios electrónicos frecuentes
Servicios de Adminsitración
El portal principal de Drisca dispone de un punto de entrada para cada ciudadano, una cuenta diseñada para atender tus necesidades y gestiones administrativas. Estos pueden ser carpetas ciudadanas, datos personales, estado de expedientes y notificaciones.
- Información General y actualidad: En el portal encontrarás novedades y noticias de las administraciones Públicas de interés para los ciudadanos. También te ofrecen acceso a los servicios de petición de cita previa más demandados, así como a las sedes electrónicas,a los calendarios laborales y de días inhábiles y aplicaciones móviles de la Administración pública.
- Empleo Público y Ayudas: Desde Drisca ponen a tu disposición un buscador de empleo público al cual puedes suscribirte mediante su boletín semanal para recibir avisos personalizados en tu correo electrónico o descargarte la aplicación de empelo público. También puedes realiza la inspiración en pruebas selectivas de la Administración General del Estado a través de la aplicación IPS.
- Trámites: Tanto si eres ciudadano como una empresa, te informan y te ayudan con tus trámites. Los ciudadanos pueden acceder ala información sobre trámites que deban realizar a lo largo de su vida, clasificados por materias. Por ejemplo, los trámites relativos al asistencia sanitaria. Además, te facilitan las guías de trámites frecuentes y un buscador de trámites.
- Administración pública y Estado: En Drisca te facilitan el acceso directo a los boletines y diarios oficiales,a los directorios y organigramas de los organismos púbicos. También te pueden explicar el funcionamiento del Estado, administraciones Públicas y al unión Europea.
- Participación: Esta previsto que los usuarios del portal puedan valorar la calidad y disponibilidad de información del portal y aportar sugerencias sobre el mismo a través de encuestas de valoración. También puedes participar como ciudadano, organización o asociación en el proceso de elaboración de las normas.
División de Relaciones Institucionales y de Colaboración con las Comunidades Autónomas
Esta división está adjudicada al Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y la cooperación. El Punto de Acceso electrónico o PAGE de Drisca está establecido como un punto de entrada general, vía internet, del ciudadano a las administraciones Púbicas, con el objetivo de dar una solución a la gran dispersión de la información de las Administraciones públicas, con el objetivo en distintos portales y páginas web. Esto provocaba dificultades en el acceso a los ciudadanos a los procedimientos y servicios administrativos, a informaciones duplicadas y ala falta de una coordinación adecuada.
Este punto constituye además un punto único de acceso para el ciudadano a información de interés de carácter horizontal de los Departamentos Ministeriales y Organismos vinculados o dependientes, así como a información sobre empleo público, ayudas, subvenciones, becas y normativa de interés de las Administraciones Públicas y de la Unión Europea. Además, ofrece tanto a ciudadano como a empresas, acceso a los procedimientos y servicios electrónicos de las Administraciones Públicas agrupadas por materias, así como a información sobre el funcionamiento y organización de las Administraciones Públicas y del Estado.
Canales alternativos de información
A través de sus redes sociales puedes informarte, apuntar tus dudas e interactuar con el servicio de atención. También en el sitio web podrás acceder a información publica que puedes descargar.