A través del Teléfono de Ecoalf podrás consular sobre todo tipo de prendas ecológicas hechas con materiales que no contaminan. Además, puedes preguntar por envíos, situación de tu pedido, formas de pago y devoluciones.
Teléfono Gratuito Ecoalf
Mediante el número de la tienda los clientes pueden hacer llegar sus solicitudes de información y pedidos. También puedes preguntar por empleo, plazos de entrega, hacer comentarios sobre la calidad de tus piezas compradas y reclamaciones.
- Teléfono de Ecoalf: 917 374 653
Atención al Cliente Ecoalf
El servicio de ayuda al cliente de la tienda pone a tu disposición su teléfono para que puedas contactar directamente. Estos atenderán tus solicitudes a la brevedad posible. También puedes enviar un correo electrónico indicando cual es el asunto a tratar o a que departamento deseas dirigirte.
- Atención al cliente
- Cobranding
- Marketing
- Recursos Humanos
Moda Sostenible de Ecoalf
En Ecoalf podrás disponer de diferentes prendas ecológicas para Mujer, niño y hombres. También cuentan con servicios dirigidos al cliente para facilitar la compra en el establecimiento.
- Tallas: Para cualquier información sobre las tallas, busca en la guía de tallas que aparece en la ficha del producto justo debajo del botón de añadir al carrito. Una vez hayas realizado esto, puedes escoger la talla que se ajuste a tus medias. También, si tienes cualquier duda puedes consultar con el equipo de atención.
- Comprar Online: Actualmente puedes hacer tus compras en Alemania, andorra, Austria, Bélgica, Bulgaria, Canadá y China. También en Chipre, Ciudad del Vaticano. Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España y Estados Unidos.
- Formas de Pago: En las tiendas de Ecoalf disponen de diferentes medios de pago como Visa, Visa Electron, 4B y Mastercard además de Paypal. Tu tarjeta puede ser rechazada en caso de exceder e la fecha de validez, que haya alcanzado el límite de la tarjeta.
- Envíos: Puedes recibir tu pedido en la dirección que elijas, desde domicilio, trabajo. Cada lugar tiene un plazo aproximado de entrega en el territorio de España.
- Devolucioes y cambios: No se admiten cambios en al tienda, por lo cual puedes solicitar una devolución y proceder de nuevo a al compra. Las devoluciones son gratuitas y en los supuestos de devolución por ejercicio del derecho de desistimiento, Ecoalf procederá al reembolso del importe de los productos devueltos a través del mismo medio de pago.
- Primavera 22: Con materiales innovadores esta colección permitió ahorrar 19,8 millones de litros de aguas y más de 1.200 toneladas de dióxido de carbono reducidas.
- Proyecto Upcycling the Oceans: Dentro de la organización cuentan con un proyecto en el que participan más de 3 mil pescadores alrededor del mediterráneo buscando mil toneladas de desechos reciclados del fondo del océano.
Acerca de Ecoalf
Ecoalf nace en el 2009, tanto el nombre como el concepto que hay detrás de la marca vienen del nacimiento de Alfredo y Álvaro, siendo que el dueño quería crear una marca de moda realmente sostenible y pensó que lo más sostenible era no seguir utilizando los recursos naturales del planeta de manera indiscriminada, para garantizar las necesidades de las futuras generaciones. El reciclaje podría ser una solución si eran capaces de crear una nueva generación de productos reciclados con la misma calidad y diseño de los mejores productos no reciclados.
Después de 12 años la misión y visión de Ecoalf se entienden mas intactas y con mayor fuerza y transparencia que nunca. Por ello, actúan con base en la necesidad de actuar para resolver este problema, siendo su responsabilidad ir más allá del negocio. Además, la moda es una de las industrias más grandes del mundo y la segunda que más contamina. Ahora más que nunca buscan hacer ver que es lo que es correcto y estar orgullosos de ello. De esta forman tienen la oportunidad y al responsabilidad de repensar el modelo económico que quieren para el futuro.
Información en la web
En el sitio web de la tienda podrás encontrar los catálogos de prendas ecológicas y sostenible. Dentro de esta también hallarás la guía de tallas para observar cual prenda se ajusta a tus necesidades. Además, puedes enviar tus consultas y comentarios a sus redes sociales.