Mediante el Teléfono de Fashionalia podrás solicitar información sobre prendas de mujer hombre, infantil y marcas. También puedes preguntar sobre como comprar online, envíos, devoluciones y cancelación.
Teléfono Gratuito Fashionalia
Empela el número de la tienda para ponerte en contacto con uno de sus ayudantes, quien podrá ofrecerte información sobre como hacer una compra en línea, para temas de cambios y devoluciones. Además puedes preguntar por la membresía y descuentos especiales.
- Teléfono de Fashionalia: 916 256 787
- Dirección: C.C Zielo de Pozuelo de Alarcón, en el CC Parque Sur Leganés y en el C.C Plenlunio, Madrid.
Atención al Cliente Fashionalia
El servicio de ayuda al cliente pone a tu disposición el teléfono para contactar con la tienda y resolver dudas, e inquietudes sobre sus procedimientos de pago o como usar la tecnología de compra. Además, puedes enviar tu consulta a través del correo electrónico o por mensaje privado en sus redes sociales
- Tiendas físicas
- Cambios
- Devoluciones
- Membresía
Phygital Shopping 2.0
En Fashionalia podrás encontrar la moda que te gusta en un catálogo de cientos de marcas con producto de temporada. También podrás elegir el precio y las condiciones con las que compras. Además, gracias a esto ultimo en innovación, el shoping 2.0 permite tener na experiencia personalizada en la web y tiendas físicas. para una experiencia.
- Compras: Comprar en Fashionalia es muy fácil con solo registrarte desde el ordenador o la App, convirtiéndote en cliente. Esto significa tener acceso a un amplo abanico de pluses, mientras adquieres la mejor moda de temporada. Así como envíos gratuitos todo el año, descuentos increíbles tras los precios Smart e inspiración de tendencias.
- Tiendas Digitales: En las tiendas de Fashionalia podrás encontrar y disfrutar de todas las ventajas tecnológicas gracias al mundo phygital y los han sumado a los beneficios de ir de compras presencialmente. De este modo, mientras te asesora el personal shopper, podrás acceder a todo su catálogo de macas a través de pantallas de 60 pulgadas. También entrar en contacto con probadores interactivos que se adaptan a cada cliente con el fin de dar un servicio personalizado. Todo eso sin hacer colas al adquirir tu producto favorito de forma inmediata.
- App :Para poder tener acceso a los diferentes beneficios tecnológicos picados en las tiendas de Fashionalia es imprescindible que descargues la app para poder experimentar su forma de comprar. Una vez instalada, podrás escanear los códigos QR, descubrir el precio que corresponda a tu perfil de cliente, o también disfrutar de alguno de su cupones.
- Tienda en plenilunio: La ultima incorporación a su universo Phygital se encuentra en el C.C Plenilunio en Madrid donde en cada visita sus clientes pueden entrar en contacto con productos de nueva temporada y las tendencias del momento.
Tiendas Fashionalia
Fashionalia es la primera tienda de moda Phygital de Europa. En la actualidad, cuentan con tres establecimientos en grandes centros comerciales de la Comunidad de Madrid, Zielo, Parquesur y Plenilunio. La primera tienda con la que pusieran en macha el concepto de Phyigital fue la de Zielo, siendo los primeros en España. Esta se encuentra ubicada en la planta baja del C.C. Zielo de Pozuelo de Alarcón, Madrid. Un espacio innovador de 374 metros, donde disponen de más de 30 marcas. Posteriormente en junio de 2021, se abrió otra tienda una Smart Store situada en el CC Parquesur en Leganés. Con un ambiente modero y sofisticado, donde el cliente pudiera interactuar con su tecnología revolucionaria.
Las tiendas Phygital se definen como espacios revolucionarios donde las barreras entre lo digital y lo físico desaparece. Todo ello con el objetivo de ofrecer una experiencia completa de compra, 100% sensorial y personalizada. Por lo cual, los clientes ahora podrán comprar online siendo parte de la moda del futuro.
Compra online
A través de la página web de la tienda de moda podrás hacer tus compras online desde la comodidad de tu casa. También puedes dejar tu opinión y comentarios en sus redes sociales, así como descargar la app de Fasionalia para interactuar con el servicio y la tecnología Phygital.