A través del Teléfono del Intercambiador Plaza de Castilla podrás consultar sobre billetes, hacer una reserva o solicitar información sobre horarios y rutas. Además, puedes preguntar por locales en alquiler o si perdiste algún objeto.
Teléfono Gratuito Intercambiador Plaza de Castilla
El número del intercambiador te permitirá contactar con un agente de atención para conocer sobre las rutas de buses, horarios y precios. Además, si perdiste un objeto puedes contactar con la oficina de objetos perdidos de cada línea de autobuses.
- Teléfono Intercambiador Plaza de Castilla: 913 159 560
- Dirección: Avenida de Asturias s/n sótano, 2, 29029, Madrid.
Atención al Cliente Intercambiador Plaza de Castilla
La oficina de atención al usuario atenderá todas tus llamadas y solicitudes de información a través del teléfono en el caso de que requieras conocer todo sobre el Intercambiador Plaza de Castilla. Además, puedes enviar tus consultas por escrito a través de un correo electrónico o acercarte de forma presencial a las oficinas de información.
- Horarios y rutas
- Comentarios y reclamaciones
- Información sobre el Intercambiador
Transporte interurbano
La construcción del intercambiador contempla dos tuneles superpuestos, con sentido único de circulación y cerca de un kilómetro de desarrollo unen el intercambiador con el paseo de la Castellana. También mediante dos rieles, con el futuro distribuidor norte, 400 plazas de aparcamiento público de rotación dentro de su ámbito. Desde el Intercambiador de Transportes Plaza de Castilla S.A son conscientes de la necesidad e establecer sistemas de actuación que faciliten el transporte.
- Parking Público: En el intercambiador de Plaza de Castilla encontrarás servicios de parking público junto a las torres Kio y Juzgados, cercano a las Cuatro Torres y al Estado Santiago Bernabéu. Estas cuentan con 3 accesos a vehículos, 2 acceso de peatones y una conexión directa con el Intercambiador de Transportes plaza e Castilla en Planta 2. Además, poseen 8 puntos de recarga de vehículos eléctricos, 4 de carga media de 22KW y 4 de carga rápida 50 kW.
- Zona comercial: Dentro del intercambiador de Plaza Castilla encontrarás miles de tiendas con productos y servicios variados. Desde restaurantes, panaderías, puestos de refrescos, centros de apuestas y la auto escuela Gala.
- Alquiler de Locales: El intercambiador posee diferentes locales que pone en alquiler a diferentes franquiciados por su conexión con todas las líneas de autobuses interurbanos zona norte de Madrid, 3 líneas de metro y 14 líneas de la EMT. También dispone de cuatro niveles en una superficie y aparcamiento público las 24 horas. Además, de una zona de gran actividad empresarial, de alta densidad residencial y numerosos hoteles.
- Objetos Perdidos: En el caso de que hayas perdido alguna pertenencia personal y dependiendo del autobús que hayas utilizado, debes dirigirte a sus empresas operadoras.
Sobre el intercambiador Plaza de Castilla
El 17 de agosto de 2005 el primer pilote comenzaba a perforarse en la Avenida Asturias. Esto significaba el inicio de las obras del Intercambiador de Transportes y aparcamiento público de Plaza de Castilla, el mayor de lo contemplados en el Plan de interambiadores de Madrid, en cuanto a ocupación viaria y superficie total construida. Mediante un convenio del Ayuntamiento, Comunidad de Madrid y el Consorcio Regional de Transportes, el Plan había visto la luz un año antes, el 7 de abril de 2004. El Consorcio Regional de Transporte de Madrid trabajó las bases para la licitación del concurso por Concesión administrativa y redactó el Proyecto de Construcción.
Este proyecto completo concibió el desarrollo de un edificio en tres niveles, con capacidad para 34 dársenas a las que los usuarios acceden desde la calle y desde el Metro sin que existan cruces a nivel con los autobuses. Además, el espacio liberado en su superficie por los autobuses interurbanos se reordenó habilitándolo para acoger autobuses urbanos del EMT. Por ello, cuentan con un edificio terminal y conexión directa con la red de Metro y el resto del intercambiador. Madrid cuenta también con otro Intercambiador en Moncloa.
Accede a la web
En la web del intercambiador podrás acceder a diferentes secciones como la de parking, alquileres de locales, autobuses y conocer detalle cada servicio. También puedes enviar tus opiniones y comentarios al equipo de atención del intercambiador para ayudarles a mejorar su servicio.