Emplea el Teléfono de Lime para obtener información sobre formas de pago, seguridad y legalidad, denuncias, quejas y problemas con el viaje. Además, puedes reportar sobre el estado de los transportes Lime.
Teléfono Gratuito Lime
Con el número de Asistencia Lime podrás contactar con uno de los agentes del equipo de atención, para hacerles llegar consultas. También puedes enviar tus sugerencias para mejorar sus servicios.
- Teléfono de Lime: 951 800 164
Atención al Cliente Atención Lime
En el caso de haber tenido una falla con el servicio, podrás contactar para ofrecerte atención llenado el formulario de contacto o escribiendo al correo electrónico de lime, dejando tus datos y comentarios. El equipo de soporte se encargará de atenderte. Además, como Lime se dedica a ofrecer servicios de la mejor manera posible, puedes enviar tus comentarios y opiniones.
- Cuanto cuesta montar en un vehículo Lime
- Reglas y regulaciones para conducir
- Empezar un viaje
- Reservar un vehículo
- Zonas sombreadas en el Mapa de Lime
Transporte urbano en patinetes y scootes
Para emplear el servicio de Lime debes descargar la aplicación a tu móvil o dispositivo. Posteriormente debes revisar los scooters, bicicletas ele´ctricas y bicicletas a pedal cercanas. Escanea el código QR o ingresa el número para desbloquear. Finalmente bloquea de forma segura cuando hayas terminado .
- Scooters: Usa la aplicación Lime para encontrar el Lime S más cercano a ti. Para desbloquear un Lime S, simplemente escaneando el código QR ubicado en el manubrio o en el zócalo usando la aplicación. Una vez hayas desbloqueado estás listo para ir a donde quieras que te lleve.
- Zonas sombreadas: Hay ciertas zonas que pueden restringir el lugar por el que puedes circular, tu velocidad o la posibilidad de terminar tu trayecto. Estas zonas aparecen como áreas sombreadas en rojo en el mapa de la aplicación Lime, para ayudarte a cumplir con la normativa loca.
- Montar un Patinete: Para montar los Patinetes de Lime debes colocar un pie firmemente en el zócalo, utilizar el otro para empujar el suelo y una vez que hayas ganado velocidad, presiona el acelerador cerca de tu pulgar derecho para acelerar. En algunos mercados puedes limitar la velocidad máxima de tu scooter a través de la aplicación para aprender a un ritmo cómodo. Esta opción se muestra durante el viaje.
- Terminar el viaje: Por tu seguridad y la de los demás asegúrate de aparcar en los lugares designados para ello, fuera del camino de los peatones y otros vehículos. Además, consulta la guía de la aplicación para conocer las normas de aparcamiento específicas de tu ciudad o tipo de vehículo. También si estás en un viaje en grupo, asegúrate de que todos los vehículos que forman parte del viaje siguen las normas de aparcamiento.
Acerca de Lime
Lime es una aplicación para compartir patinetes y bicicletas eléctricas. De esta forma aportan soluciones de micromovilidad, que incluyen bicicletas sin base, bicicletas eléctricas y patinetes electrónicos, estando disponible en cualquier momento para llevar a sus usuarios a cualquier lugar. Solo deben abrir la aplicación Lime para encontrar un vehículo cerca, escanear para desbloquear y disfrutar del viaje.
Los patinetes y bicicletas Lime hacen que sea más fácil para las personas utilizar opciones de transporte público al proporcionar una manera fácil de llegar y salir de los lugares. Además, al andar en patinete y bicicleta las personas liberan menos carbono en la atmósfera, aliviando al congestión y creando comunidades mas saludables y felices. Lanzado en más de 70 mercados, Lime está orgullosa de trabajar con la ciudad, universidades y socios de la comunidad para ofrecer movilidad personal inteligente en todo el mundo.
Web
En el sitio web de Lime podrás descargar la aplicación para empezar a disfrutar de los servicios de transporte. También puedes contactar con su equipo de soporte técnico para reportar fallas en la aplicación o hacerle llegar tus comentarios y opiniones del servicio.