Con el Teléfono de Lovestv podrás solicitar el servicio y contrato de televisión de la plataforma. También puedes contactar para informar sobre fallas en la programación o en la aplicación en general.
Teléfono Gratuito Lovestv
A través del número de la plataforma podrás contactar con Atresmedia para reportar algún fallo en el servicio o aplicación. De esta forma podrán enviar tu caso a servicio técnico. Para ello puedes contactar en el horario de atención.
- Teléfono Lovestv: 916 230 500
- Horario: de lunes a viernes de 10 a 16h.
Atención al Cliente Lovestv
Para solicitar información puedes ponerte en contacto con ayuda al usuario de Atresmedia mediante su teléfono. También puedes rellenar el formulario de contacto que encontrarás en la web si tienes cualquier tipo de duda o pregunta.
- Compatibilidad en Smart Tv
- Guía de RTV
- Criterios de recomendaciones
- Contactar con servicio técnico
Televisión digital y emisión de contenido
La plataforma de Lovestv permite que los usuarios accedan directamente desde la TDT sin necesidad de descargar Apps adicionales gracias a la tecnología HbbTV. Además, el espectador puede disfrutar de un servicio de entretenimiento de televisión mucho más completo al tradicional. También puedes seguir la emisión en directo en cualquiera de los canales de los grupos de LOVEStv.
- Guía de Televisión: En LovesTV tendrás a tu disposición una guía mejorada en la que puedes consultar la programación futura y pasada de cada canal. En esta guía el usuario podrá navegar por la programación futura, conocer más detalles sobre cada programa o serie a través de la opción más información, ficha técnica, sinopsis, resumen y más. También podrá ver aquellos programas que se hayan emitido anteriormente.
- Ver desde el inicio: Gracias al nuevo formato el usuario podrá ver un programa o serie desde el inicio. En este sentido, se puede disfrutar de esta opción nada más cambiar de canal en la TDT en el menú de acceso a LOVEstv pulsando el botón amarillo, a través de la miniguía una vez dentro de la plataforma. También pulsando el botón amarillo desde el menú principal.
- Contenidos emitidos en los últimos 7 días: Lovestv permite disfrutar de los contenidos emitidos en los últimos 7 días. Dentro de la opción del menú principal últimos 7 días el usuario de LOVEStv puede navegar por la programación y ver los últimos contenidos ordenados según su fecha de emisión.
- Recomendaciones: Con Lovestv podrás obtener recomendaciones de programas o series que ya se hayan emitido ya o que se emitirán próximamente elaboradas de forma editorial por cada canal grupo mediático ordenados por géneros.
- Aplicaciones: Desde las aplicaciones de Smart TV de RTVE podrás entrar directamente y a los canales del grupo mediático.
¿Qué es LOVEStv?
LOVEStv es la plataforma gratuita de televsión impulsada de forma conjunta por Atresmedia, Mediaset España y RTVE, un proyecto abierto que espera contar en un futuro próximo con el resto de cadenas de al TDT, tanto de cobertura estatal como autonómica.
Este proyecto basado en la tecnología HbbTV, permite al espectador vivir una experiencia mucho más completa e interactiva. Además de disfrutar de tele en directo, ahora sus clientes pueden ver un programa desde el inicio, disfrutar de algún contenido emitido durante la última semana, ver recomendaciones de programación o conocer la de los próximos días a través de una guía mejorada.
Sitio Web
En la web de la plataforma podrás encontrar mas información sobre como obtener acceso a Lovestv y a sus servicios. También puedes enviar tus comentarios, preguntas o contactar con soporte técnico. Además, puedes compartir tu experiencia a través de sus redes sociales, donde también atenderán tus solicitudes.