Con el Teléfono de Sarenza podrás hacer un pedido, envío, conocer su productos, devoluciones, reembolsos y cambios. También puedes preguntar por sus diferentes calzados, programas de respeto vida privada y tarjetas de regalo Sarenza.
Teléfono Gratuito Sarenza
Para alguna pregunta o sugerencia puedes contactar con el número de la tienda en el horario de atención al cliente. Además, en el caso de que llames de 14 a 18h podrás tener el beneficio de una llamada gratuita.
- Teléfono de Sarenza: 912 159 864
- Horario: De lunes a virnes de 10 h a 13h y de 14h a 18h.
Atención al Cliente Sarenza
El servicio de asistencia al cliente está operativo en teletrabajo haciendo todo lo posible para contestar tus preguntas lo antes posible. Por ello, puedes hablar con el equipo a través de sus redes sociales, al indicar el numero del pedido podrás abrir el tratamiento de tu solicitud. Además, puedes escribir al formulario de contacto o enviando tus preguntas por correo electrónico.
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- Cambios y devoluciones
- Solicitar una tarjeta de regalo
Ropa para mujeres y hombres de Sarenza
En Sarenza seleccionan con sumo cuidado sus diferentes piezas las cuales ofrecen en sus diferentes tiendas. Por ello, podrás encontrar un gran número de marcas reconocidas para mujeres y caballeros. Todo estos artículos son revisados con cautela por el equipo de control de calidad, sin embargo, en el caso de que exista un producto que no cumpla con tus requisitos o tenga algún defecto podrás devolverlo de forma gratuita realizando la solicitud mediante la pagina web.
- Devolución y reembolso: Desde tu cuenta personal podrás entrar y ver tus pedidos o hacer una devolución. Para ello solo se te permitirá hacer una sola solicitud de devolución gratuita por pedido, por lo que tendrás que seleccionar todos los artículos que quieras devolver o cambiar. Una vez que hayas elegido la forma de devolución más adecuada a tus necesidades.
- Happines Team: En el caso de que te encante la moda y orientar a los demás, puedes unirte al Happiness team en Howtank para vivir una experiencia de intercambio único.
- Tarjeta de Regalo: Regala una e Tarjeta de regalo. Todos sus zapatos, accesorios y ropa en una tarjeta de regalo virtual para enviar y solo en 3 clics. Por ello, puedes elegir la cantidad de tu elección para la fecha de envío que elijas, el destinatario solo tendrá que activarla y consultar las preguntas frecuentes sobre la tarjeta de regalo. Además, para saber el saldo de tu tarjeta puedes dirigirte a tu cuenta de Sarenza.
- Tiempo de Recepción: Los productos de Sarenza están disponibles en sus almacenes, excepto con el objetivo de ofrecer te un excelente nivel de servicio y un rápido envío. Además, tus pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 14h serán tratados y enviados el mismo día.
Acerca de Sarenza
Sarenza es una tienda online que cuenta con más de 2 mil marcas y 5 mil modelos de zapatos inspirados para posicionarse en la moda y crear una tendencia. Estos están elaborados con cuero, piel, burdos, animal prints y estampados de cada temporada. Además, no solo ofrecen calzado femenino sino también zapatos para hombres de marcas importantes como Volpe, Adidas, skechers y otras. También ofrecen zapatillas para niños, crocs y botines.
La marca Sarenza se encarga de diseñar diferentes modelos que son exclusivos para vestir los pies de cada mujer. Además, estos vienen de la mano de Georgia Rose quien revive los clásicos de Martin, quién elabora zapatillas para hombres.
Sitio web
En la Página web encontrarás diferentes modelos de zapatos desde la talla más pequeña a la más grande. A través de sus redes sociales podrás hacerles llegar tus comentarios sobres sus productos o consultas sobre servicios de envío y compra.